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Modul Unterlagen — + 19 €/Monat

Die Klinik schickt, das Cockpit sortiert vor

Befunde kommen per Mail — an ein Postfach, in dem auch Werbung, Rechnungen und Terminanfragen liegen. Eine eigene Adresse nur für Unterlagen trennt diesen Strom ab: Anhänge landen im Posteingang des Cockpits, die Originalmail bleibt als Nachweis erhalten.

Was mit einer eingehenden Mail passiert

SchrittVerhalten
AbholenAlle zehn Minuten. Große Anhänge blockieren den Abruf nicht.
Halter erkennenÜber die Absenderadresse, alternativ über die hinterlegte Tierarztpraxis.
TitelDer Betreff, nicht der Dateiname — Kliniksoftware exportiert Namen wie „VetZ Standardtexte OWN_Karte38_17.pdf“, im Betreff steht dagegen meist der Hund.
Tier zuordnenNie automatisch. Alles landet im Posteingang mit Vorschlag.
KategorieAus der Dateiendung: DICOM wird Bildgebung, Video wird Behandlungsvideo, Bild wird Foto, alles andere Tierarzt-Unterlagen.
AblageKleine Dateien in der Datenbank, große im Objektspeicher — damit die nächtliche Sicherung nicht mit jedem Video wächst.

Zwei Filter, die über Brauchbarkeit entscheiden

  • Signaturbilder verwerfenJede zweite Praxismail trägt Logo und Social-Media-Icons. Bilder unter 60 KB fliegen raus; echte Befundbilder sind um Größenordnungen größer.
  • Nur sinnvolle DateitypenPDF, Word, Text, Bilder, DICOM, ZIP und Video. Alles andere bleibt an der Mail hängen.

Weiterleitungen und Spam

Leiten Sie eine Klinikmail aus Ihrem Praxispostfach weiter, stünde als Absender Ihre eigene Adresse — die Zuordnung liefe ins Leere. Deshalb wird in diesem Fall der ursprüngliche Absender aus dem weitergeleiteten Kopf ausgewertet, und in der Notiz steht, wer weitergeleitet hat.

Als Spam markierte Mails werden nicht verworfen. Der Filter des Providers trifft auch Klinikmails, und ein still verschwundener Befund wiegt schwerer als eine Zeile Müll im Posteingang. Die Markierung wird aus dem Titel entfernt und als Hinweis vermerkt.

Grenze: 500 MB je Anhang. Größere Dateien kommen über den Upload im Cockpit oder das Halter-Portal herein.

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Sehen, ob es zu Ihrer Praxis passt

Wir zeigen das Cockpit an einem echten Ablauf: Termin, Behandlung, Bericht, Rechnung. Danach wissen Sie, was es kann und was nicht.