Vertragsbedingungen im Überblick
Die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Auftragsverarbeitungsvertrag befinden sich in juristischer Prüfung und werden vor der Einrichtung der ersten Pilotpraxis abgeschlossen. Bis dahin stehen hier die Eckpunkte, die auch im Vertrag stehen werden.
Diese Seite ist eine Zusammenfassung und ersetzt keinen Vertrag. Maßgeblich ist der Vertragstext, den Sie vor der Einrichtung erhalten und unterzeichnen.
Leistung
- Bereitstellung der Software Praxis-Cockpit als Dienst über das Internet, in dem gebuchten Umfang (Basis und gewählte Blöcke).
- Betrieb, Wartung, Sicherung und Aktualisierung der Installation.
- Bereitstellung einer eigenen Adresse, des Mailversands für Halter-Kommunikation und eines Postfachs für eingehende Unterlagen.
- Support zu Bedienungsfragen und Störungen.
- Nicht enthalten: Individualentwicklung, Vor-Ort-Termine, Beratung zu Steuer- und Rechtsfragen.
Preise und Abrechnung
| Punkt | Regelung |
|---|---|
| Preise | Basis 49 €, Blöcke 19–25 €, Alles-Paket 99 €, Team 149 € — jeweils monatlich, netto zzgl. USt |
| Einrichtung | 349 € einmalig, fällig vor Beginn der Einrichtung — entfällt bei Jahresvorauszahlung |
| Abrechnung | monatlich im Voraus, per SEPA-Lastschrift oder Überweisung, mit ausgewiesener Umsatzsteuer |
| Jahresvorauszahlung | 11 Monatsbeiträge für zwölf Monate, fällig zu Beginn der Laufzeit — Start jederzeit, auch unterjährig |
| Zusatzleistungen | weiterer Nutzer 25 €, Speicher 9 € je 50 GB, KI-Paket 15 €, Arbeit nach Aufwand 95 €/Stunde |
| Preisänderungen | werden mit angemessener Frist angekündigt; bei Erhöhung besteht ein Sonderkündigungsrecht |
Laufzeit und Kündigung
- Monatliche Zahlweise: Laufzeit ein Monat, Verlängerung jeweils um einen Monat, Kündigung formlos in Textform zum Monatsende, ohne Angabe von Gründen.
- Jahresvorauszahlung: Laufzeit zwölf Monate ab dem vereinbarten Starttag — an ein Kalenderjahr ist sie nicht gebunden. Kündigung zum Ende dieser zwölf Monate. Ohne Kündigung geht der Vertrag in die monatliche Zahlweise über; er verlängert sich nicht automatisch um ein weiteres Jahr.
- Wechsel der Zahlweise: jederzeit möglich. Beim Wechsel in die Jahresvorauszahlung beginnt die Laufzeit am Wechseltag; ein bereits bezahlter, angebrochener Monat wird taggenau angerechnet.
- Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
- Nach Kündigung: vollständiger Datenexport, anschließend Abschaltung und Löschung.
- Fair-Play-Regel in der Pilotphase: Zeigt sich in den ersten vier Wochen, dass die Software nicht passt, wird die Einrichtungspauschale nicht berechnet. Bei Jahresvorauszahlung erstatten wir die nicht genutzten Monate.
Verfügbarkeit
Wir betreiben den Dienst mit der Sorgfalt eines fachkundigen Anbieters, sichern täglich und überwachen die Erreichbarkeit. Eine Verfügbarkeitsquote mit Vertragsstrafe wird in der Pilotphase ausdrücklich nicht zugesagt — eine Zusage, die nicht gemessen und durchgesetzt wird, hat keinen Wert. Wartungen werden angekündigt und außerhalb üblicher Sprechzeiten durchgeführt.
Pflichten der Praxis
- Sorgfältiger Umgang mit Zugangsdaten; jede Person nutzt ein eigenes Konto.
- Richtigkeit der eingetragenen Stammdaten, insbesondere rechnungsrelevanter Angaben.
- Eigenverantwortliche Erfüllung der Informations- und Einwilligungspflichten gegenüber Haltern.
- Prüfung erzeugter Dokumente vor dem Versand — insbesondere von KI-Entwürfen.
Datenschutz
Ihre Praxis ist Verantwortlicher, wir sind Auftragsverarbeiter. Vor der Verarbeitung echter Patientendaten wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Einzelheiten: Auftragsverarbeitung und Sicherheit & Datenschutz.
Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Verantwortung für fachliche Entscheidungen, Diagnosen und Therapieentscheidungen liegt ausschließlich bei der behandelnden Person; erzeugte Textentwürfe sind Formulierungshilfen und keine fachliche Beurteilung.
Software von Dritten
Praxis-Cockpit baut auf quelloffener Software auf (unter anderem Frappe und ERPNext, GPL-3.0). Deren Lizenzbedingungen bleiben unberührt. Ein Anspruch auf Überlassung des Quellcodes der von uns entwickelten Bestandteile entsteht durch die Nutzung des Dienstes nicht.
Vertragsunterlagen anfordern
Sie bekommen AGB und Auftragsverarbeitungsvertrag zur Prüfung, bevor irgendetwas eingerichtet wird.
Häufig gesucht