Sie sprechen mit der Person, die es gebaut hat
In der Pilotphase gibt es kein Ticketsystem und keine erste Ebene, die den Fall weiterreicht. Ihre Frage landet direkt bei der Entwicklung — das ist der Vorteil eines kleinen Anbieters, und wir behalten ihn so lange wie möglich.
Die Bedienung im laufenden Betrieb steht unter Hilfe — kurze Wege vom Bildschirm, nicht dieser Verkaufstext.
Was enthalten ist
- Fragen zur BedienungOhne Zeitkonto, ohne Aufpreis. Wenn eine Frage öfter kommt, ist meistens die Software schuld.
- StörungenErreichbarkeitsprobleme und Fehler haben Vorrang vor allem anderen.
- Anpassungen an KatalogenBefundbogen, Verlaufswerte, Berichtsgliederung — wir helfen beim Einrichten, ändern können Sie selbst.
- Schulung bei der EinrichtungRund 90 Minuten am eigenen System.
- Schulung149 € für 90 Minuten, auch für neue Mitarbeiterinnen. Freiwillig.
Was extra ist — mit Preis
Alles, was über Bedienung, Störungen und die eingerichtete Praxis hinausgeht, kostet Geld. Damit niemand hinterher überrascht wird, stehen die Sätze hier statt in einem Angebot:
| Leistung | Preis | Anmerkung |
|---|---|---|
| Zusatzarbeit nach Aufwand | 95 €*/Stunde | im 15-Minuten-Takt, ab 30 Minuten vorher angekündigt |
| Schulung | 149 €* | 90 Minuten am eigenen System, auch für neue Mitarbeiterinnen. Freiwillig |
| Weitere Praxis | kein Aufpreis | dieselbe Art Installation, kein einmaliger Betrag |
| Datenübernahme über den Wechselservice hinaus | Festpreis vorab | Papier, Sonderformate, mehr als Halter, Tiere und Verläufe — Preis vor der Arbeit |
| Individualentwicklung | 95 €*/Stunde | nur mit vorherigem Angebot und nur, wenn sie fachlich sinnvoll ist |
| Vor-Ort-Termin | auf Anfrage | Anfahrt und Zeit nach Absprache |
- Angekündigt, bevor es kostet. Wenn eine Anfrage in bezahlte Arbeit läuft, sagen wir das vorher und nennen den geschätzten Aufwand. Es gibt keine Rechnung über etwas, das Sie für Support gehalten haben.
- Kleinkram bleibt kostenlos. Eine Terminart ergänzen, einen Preis ändern, ein Feld im Befundbogen — dafür schreiben wir keine Rechnung.
- Fehler kosten nichts. Funktioniert etwas nicht wie beschrieben, ist die Behebung unsere Sache.
Erreichbarkeit
| Weg | Wann | Reaktion |
|---|---|---|
| info@praxis-cockpit.de | in der Regel am selben Werktag | |
| Telefon | 0172 2715876 | werktags; bei Behandlung Rückruf |
| Bildschirmübertragung | nach Vereinbarung | wenn Zeigen schneller ist als Erklären |
Ehrlich: Wir sind ein kleiner Anbieter. Es gibt keine 24/7-Hotline und keine vertraglich zugesicherte Reaktionszeit mit Vertragsstrafe. Dafür erreichen Sie niemanden, der erst nachfragen muss, was die Software tut.
Sehen, ob es zu Ihrer Praxis passt
Wir zeigen das Cockpit an einem echten Ablauf: Termin, Behandlung, Bericht, Rechnung. Danach wissen Sie, was es kann und was nicht.
Häufig gesucht