Fragen, die vor jedem Wechsel kommen
Die Antworten sind so ausführlich, wie die Frage es verlangt — auch wenn das Ergebnis manchmal „nein“ oder „noch nicht“ lautet.
Einstieg und Kosten
Was kostet Praxis-Cockpit im ersten Jahr?
Bei einer Solo-Praxis mit Alles-Paket und monatlicher Zahlung: 349 € Einrichtung plus zwölf Monate à 99 € — zusammen 1537 € netto. Mit Jahresvorauszahlung sind es 1089 €, weil ein Monat und die Einrichtung entfallen. Mit der Basis allein wären es 937 € beziehungsweise 539 €. Weitere Kosten entstehen nur bei zusätzlichem Speicher oder weiteren Nutzern.
Gibt es eine kostenlose Testversion?
Nicht als Selbstbedienung. Eine leere Installation ohne Ihre Leistungen, Terminarten und Kunden sagt wenig über den Alltag aus. Stattdessen zeigen wir in der Demo einen echten Ablauf, und wenn es in den ersten vier Wochen nach der Einrichtung nicht passt, stellen wir die Einrichtung nicht in Rechnung.
Wie lange bin ich gebunden?
Einen Monat. Kündigung formlos zum Monatsende, Datenexport inklusive. Nur wer freiwillig ein Jahr im Voraus zahlt, bindet sich für zwölf Monate — und bekommt dafür einen Monat geschenkt und die Einrichtung ohne Aufpreis. Diese zwölf Monate laufen ab Ihrem Starttag, nicht ab Januar; der Wechsel in die Jahreszahlung geht deshalb jederzeit.
Was, wenn Sie den Betrieb einstellen?
Eine berechtigte Frage bei einem kleinen Anbieter. Antwort: Sie bekommen Ihre Daten in offenen Formaten, jederzeit und ohne Aufpreis. Die technische Grundlage ist eine quelloffene Plattform (ERPNext/Frappe unter GPL), Ihre Installation ließe sich im Zweifel auch von einem anderen Dienstleister weiterbetreiben. Kein Datenformat, das nur wir lesen können.
Umstieg und Alltag
Wie lange dauert der Umstieg?
Die Einrichtung dauert wenige Tage, der Umstieg im Kopf vier bis sechs Wochen. Empfohlen wird die schrittweise Reihenfolge: erst Termine, dann Dokumentation, dann Abrechnung, dann Online-Buchung. Ablauf ansehen →
Kann ich parallel mit meiner alten Software arbeiten?
In den ersten Wochen ja, und für die Abrechnung ist das sogar sinnvoll. Doppelte Terminführung sollte allerdings nach wenigen Tagen enden — zwei Kalender sind der zuverlässigste Weg zu einer Doppelbuchung.
Was kommt aus meiner alten Software mit?
Halter, Tiere, Leistungen und offene Karten in der Regel gut. Behandlungshistorie eingeschränkt, alte Rechnungen bewusst nicht. Details →
Muss ich meine Website ändern?
Nein. Sie bleibt, wo sie ist. Wenn Sie die Online-Buchung nutzen, setzen Sie eine Schaltfläche mit einem Link darauf — mehr nicht.
Funktioniert das auch ohne iPad?
Ja. Ein Laptop im Behandlungsraum tut es auch. Das Tablet ist bequemer, weil man es mit an die Matte nimmt.
Fachliches
Kann ich meine eigenen Befundbögen abbilden?
Ja. Abschnitte, Felder und Auswahlwerte legen Sie in den Einstellungen an. Mitgeliefert wird ein Bogen aus der Tierphysiotherapie als Ausgangspunkt. Befundbogen →
Wie sehen die Berichte aus?
Wie Ihre Praxis: Ihr Briefkopf, Ihre Gliederung, Ihre Signatur. Als PDF oder Word. In der Demo zeigen wir ein vollständiges Beispiel. Berichte →
Schreibt die KI meine Berichte?
Sie liefert einen Entwurf für die von Ihnen festgelegten Abschnitte. Gliederung, medizinische Grenzen und Namen bleiben außerhalb des Modells, und nichts landet automatisch in der Akte. Was das Modell sieht →
Kann ich das Cockpit ohne KI nutzen?
Ja, vollständig. Ohne den Block „Berichte & KI“ erscheint die Entwurfsfunktion gar nicht; Berichte lassen sich in derselben Gliederung von Hand schreiben.
Gibt es Übungspläne mit Bildern für Halter?
Noch nicht als Katalog mit Bildmaterial. Übungen stehen heute als Text im Therapieplan. Ein Übungskatalog steht auf der Liste — wann er kommt, hängt an der Nachfrage der Pilotpraxen.
Recht und Sicherheit
Brauche ich einen AV-Vertrag?
Ja, und Sie bekommen ihn vor der Einrichtung. Ihre Praxis ist Verantwortlicher, wir sind Auftragsverarbeiter. Rollen und Inhalte →
Wo liegen meine Daten?
In deutschen Rechenzentren, Datenbank und Videospeicher getrennt, jede Praxis mit eigener Datenbank. Hosting →
Können Sie meine Patientendaten sehen?
Technisch hätten wir Zugang zum System — wie jeder SaaS-Betreiber. Wir sehen Ihre Daten nur, wenn Sie uns wegen eines Fehlers darum bitten, und dürfen sie vertraglich nicht für eigene Zwecke nutzen. Was wir sehen können →
Rechne ich damit nach GOT ab?
Nein. Die Gebührenordnung für Tierärztinnen und Tierärzte gilt nur für tierärztliche Leistungen; für Tierphysiotherapie oder eine Tierheilpraxis gilt sie nicht. Sie sind in Ihren Preisen frei, und GOT-Ziffern auf Ihrer Rechnung würden den Eindruck einer tierärztlichen Leistung erwecken. Das Cockpit arbeitet mit Ihrem eigenen Leistungskatalog. Rechnung und Kasse →
Ist das eine zertifizierte Kasse (TSE)?
Nein. Praxis-Cockpit ist kein zertifiziertes elektronisches Aufzeichnungssystem. Wer überwiegend bar kassiert, sollte das mit dem Steuerberater klären.
Funktioniert der DATEV-Export?
Er ist eingebaut, aber noch nicht gegen eine echte Datei eines Steuerberaters geprüft. Deshalb versprechen wir ihn nicht. Sobald der Test durch ist, steht das Ergebnis auf dieser Website.
Anbieter
Wer steht hinter Praxis-Cockpit?
SonneAI Consulting, Volker Schröder, aus Bünde. Die Software ist in Zusammenarbeit mit einer Hundephysiotherapie entstanden, die sie täglich einsetzt. Impressum →
Wie viele Praxen nutzen es?
Produktiv derzeit eine — die Praxis, in der es entstanden ist. Wir suchen in der Pilotphase fünf bis zehn weitere. Diese Zahl finden Sie hier, bevor Sie danach fragen müssen.
Was passiert mit meinen Wünschen?
In der Pilotphase fließen sie direkt in die Reihenfolge der Entwicklung. Was viele brauchen, wird gebaut; was nur für eine Praxis gilt, ist eine Einzelentwicklung nach Aufwand — oder wir sagen ehrlich Nein.
Sehen, ob es zu Ihrer Praxis passt
Wir zeigen das Cockpit an einem echten Ablauf: Termin, Behandlung, Bericht, Rechnung. Danach wissen Sie, was es kann und was nicht.
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