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Im Preis enthalten

Sie sprechen mit der Person, die es gebaut hat

In der Pilotphase gibt es kein Ticketsystem und keine erste Ebene, die den Fall weiterreicht. Ihre Frage landet direkt bei der Entwicklung — das ist der Vorteil eines kleinen Anbieters, und wir behalten ihn so lange wie möglich.

Kontakt aufnehmenFragen & Antworten

Was enthalten ist

• Fragen zur BedienungOhne Zeitkonto, ohne Aufpreis. Wenn eine Frage öfter kommt, ist meistens die Software schuld.
• StörungenErreichbarkeitsprobleme und Fehler haben Vorrang vor allem anderen.
• Anpassungen an KatalogenBefundbogen, Verlaufswerte, Berichtsgliederung — wir helfen beim Einrichten, ändern können Sie selbst.
• Schulung bei der EinrichtungRund 90 Minuten am eigenen System.
• NachschulungBei neuen Mitarbeiterinnen: eine kurze Einweisung, wenn nötig.

Was extra ist — mit Preis

Alles, was über Bedienung, Störungen und die eingerichtete Praxis hinausgeht, kostet Geld. Damit niemand hinterher überrascht wird, stehen die Sätze hier statt in einem Angebot:

• Angekündigt, bevor es kostet. Wenn eine Anfrage in bezahlte Arbeit läuft, sagen wir das vorher und nennen den geschätzten Aufwand. Es gibt keine Rechnung über etwas, das Sie für Support gehalten haben.
• Kleinkram bleibt kostenlos. Eine Terminart ergänzen, einen Preis ändern, ein Feld im Befundbogen — dafür schreiben wir keine Rechnung.
• Fehler kosten nichts. Funktioniert etwas nicht wie beschrieben, ist die Behebung unsere Sache.

Erreichbarkeit

Sehen, ob es zu Ihrer Praxis passt

Wir zeigen das Cockpit an einem echten Ablauf: Termin, Behandlung, Bericht, Rechnung. Danach wissen Sie, was es kann und was nicht.

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