Hilfe im Cockpit

Testphase, Export und Sicherung

Der Test endet nicht mit einer leeren Seite. Erst kommen zwei Wochen, in denen Sie alles lesen und mitnehmen können.

Frage stellenZur Hilfe

Die Fristen

Tag 1 bis 14Volle Nutzung in der Stufe Praxis. Drei Tage vor Ende erscheint ein Hinweis oben im Cockpit.
Tag 15 bis 28Nur noch Lesen und Export. Neue Tiere, Termine und Rechnungen gehen nicht mehr. Anmelden geht weiter.
DanachOhne Abo wird die Installation gelöscht. Mit Abo läuft sie weiter — mit allem, was Sie im Test angelegt haben.

Weitermachen

Stufe wählen unter Preise, dann Auftrag und SEPA-Mandat ausfüllen und zurückschicken. Die Installation bleibt dieselbe — nichts wird umgezogen, nichts neu eingerichtet.

Mitnehmen

  • Kunden, Tiere und Artikel: auf den Listen der Knopf CSV oder Excel.
  • Rechnungen: Einstellungen → Praxis → Buchhaltung, als DATEV- oder Lexware-Datei.
  • Was sonst noch geht und wie ein Umzug aussieht: Ihre Daten gehören Ihnen.

Sicherung

Einstellungen → Betrieb → Sicherung

  • Jede Nacht ein Stand genau dieser Praxis. Die Seite zeigt, wie alt der letzte ist und wie lange aufbewahrt wird.
  • Zurückgespielt wird über uns, eine bestimmte Nacht — nicht der Stand von vor fünf Minuten.
  • Videos im Speicher gehören noch nicht zur Nachtsicherung.

Passt der Bildschirm nicht zu dem, was Sie sehen?

Dann eine Mail, Bildschirm im Betreff — nicht drei Einstellungen gleichzeitig drehen.

Frage stellenHilfe-Übersicht